Foire Aux Questions
On vous dit tout!
Les kits sont ils adaptés aux débutants?
Oui nos kits sont conçus pour les débutants avec des instructions détaillées et une vidéo tuto pour vous guider pas à pas.
Ai-je besoin de matériel supplémentaire pour compléter le kit?
Vous aurez besoin d’un contenant du type bol et d’une éponge pour la dernière étape du joint.
Combien de temps faut-il pour réaliser un kit?
Cela varie, mais en général, comptez entre 6 et 7 heures, sans compter le temps de séchage.
Les kits conviennent-ils aux enfants?
En raison de la petite taille des tesselles, nos kits sont recommandés pour les adultes et les adolescents à partir de 14 ans.
Comment puis-je réserver un cours d’initiation?
Envoyez un mail à contact@tessellescolleesserrees.com ou téléphonez au 06.98.33.68.57
Où se déroulent les cours?
Les cours peuvent avoir lieu dans mon atelier à Fontenay-sous-Bois, à domicile ou directement en entreprise pour des événements de team-building.
Fournissez-vous le matériel pour les cours?
Oui, tout le matériel nécessaire est fourni.
Puis-je organiser un cours privé ou un événement de groupe ?
Oui, je propose des sessions privés à domicile et pour des événements comme des anniversaires, des EVJF ou des team-buildings en entreprise.
Quels sont les délais de livraison pour les kits ?
Les commandes sont préparées sous 3 à 5 jours ouvrés, puis expédiées. Le délai de livraison dépend du transporteur (généralement entre 3 et 7 jours ouvrés).
Puis-je retourner un kit si je change d’avis ?
Oui, nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours, à condition que le kit soit intact.
Que faire si mon kit arrive endommagé ou incomplet ?
Veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.
Envie d’en savoir plus ?
Que ce soit pour une question sur un kit, un cours d’initiation ou simplement pour en savoir plus sur la mosaïque, n’hésitez pas à me contacter. Je serai ravie d’échanger avec vous !